ISO9000認證的價值
時間 : 2022-01-12 09:54:13 點擊量:0
企業多少效益是ISO9000帶來的,很難量化。但是,毫無疑問地,它是企業發展的重要動力之一。比如從客戶的角度來說,也許不會因為你獲得了ISO9000認證就將定單給你,但是,如果你沒有建立ISO9000體系,他就不可能將定單轉給你。
進行ISO9000認證,企業所付出的不僅僅是金錢,而是精力,是一種理念。煙臺ISO9000認證的主要目的是完善企業的管理系統,其中最主要的投入在于對員工的培訓,將質量理念深深映入員工之心。
ISO9000不是業務員,它本身并不能直接產生效益,而是隱藏在企業無數個管理細胞中的一個環,它只教給企業一個方法,一個有效控制,管理企業的途徑。目前,企業普遍反映ISO9000帶給他們了好處,但如果要求將獲得ISO9000認證后的收效量化,恐怕還很困難。我們一直提倡認證以后的有效實施,以期提高管理績效。我們目前正在試圖制定一套衡量企業系統運作情況的指標,希望將ISO9000帶給企業的效益進行量化。其實,ISO9000的2000版在這方面也有了一些方向性的指示。
時間方面,企業內部的不同部門需要每個周抽出一定的時間對體系的運行和作業指導進行探討和總結,同時在專業老師的指導下,在3-5個月之內,將原有制度進行重新的整理和匯總而總結為一套初步的企業文件。并且關鍵在于要管理體系有效地運行,只有在規范體系制度的管理下,每一道工序和每一步流程才能更規范,這樣即使公司出現了人員流動,只要依照原有的流程,企業就可以根據已有的文件將工作傳遞下去。
ISO9000對產品的質量檔次并沒有特殊的要求,其主要任務是建立一套管理系統,使得企業能夠實現對顧客的承諾。故此,它要求員工樹立質量觀念,按照ISO9000的要求去工作。所以ISO9000認證的關鍵在于改變公司員工多年養成的習慣,從根源,也就是公司的規范制度上,一步一步認真要求,使多年累積隱藏在企業的內部管理的許多問題一一呈現,并得到改進。


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